Eles foram elogiados pela ouvidoria Participa DF ao longo de 2023
Agência Brasília* | Edição: Igor Silveira
A Secretaria de Educação do Distrito Federal (SEEDF), por meio da Coordenação Regional de Ensino de São Sebastião, homenageou profissionais da educação que foram elogiados pelo sistema de Ouvidoria Participa DF. Ao todo, 63 gestores, secretários, professores e 
demais servidores receberam um diploma pela excelência dos serviços prestados à comunidade escolar em 2023.
Para a ouvidora da SEEDF, Eveline Moura, o elogio é a valorização positiva do trabalho realizado e traz um sentimento de satisfação. “Estou lisonjeada por esse momento tão oportuno e de extrema significância para a nossa Secretaria de Educação. São 17 anos trabalhando para que a ouvidoria seja uma instituição que busca melhorias constantes a todo momento. Infelizmente, ainda recebemos mais reclamações do que elogios, mas reconhecer a parte boa e poder comemorar juntos é gratificante”, conta Eveline. “Me sinto valorizada e sei que nossos homenageados partilham desse mesmo sentimento agora”, finaliza.
A diretora da Escola Classe (EC) Vila Nova, Gisele Mendes Souza, recebeu um diploma de elogio entregue pela Coordenadora Regional de Ensino (CRE) de São Sebastião. Ela disse estar feliz e surpresa ao descobrir que recebeu elogios por meio da Ouvidoria Participa/DF.
Ao todo, 63 gestores, secretários, professores e demais servidores receberam um diploma pela excelência dos serviços prestados à comunidade escolar em 2023
“As pessoas enxergam o canal da Ouvidoria apenas para reclamação. É difícil alguém tirar um tempinho e acessar o portal para agradecer pelo nosso trabalho. O elogio me cita, mas é importante destacar que a gestão só acontece por causa de uma equipe excelente e dedicada que temos na escola. Então, só tenho que dividir essa conquista com eles”, contou a diretora, que atua há sete anos na EC Vila Nova.
Valorização profissional
A coordenadora regional de ensino de São Sebastião, Grazielle de Souza, foi quem idealizou a cerimônia de homenagem aos servidores elogiados via Ouvidoria. Para ela, a ação confirma uma série de ações positivas que, na maioria das vezes, não é reconhecida por falta de informação.
“Desde o começo do ano, nós começamos a observar que, infelizmente, as denúncias e reclamações se sobressaem aos elogios, só que os elogios também chegam. Às vezes, a pessoa te agradece ali na hora, mas poucos param para abrir o computador e registrar o elogio. Então, é importante a escola trabalhar isso também com a comunidade e informar dessa ferramenta tão importante e útil para a valorização profissional”, explica Gisele.
Participa DF
O Participa DF é um canal único do GDF construído com o objetivo de facilitar a participação da sociedade para utilização dos serviços: o Ouv-DF (Sistema de Ouvidoria) e o e-SIC DF (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão). Na Ouvidoria, o cidadão pode deixar sua crítica, sugestão, reclamação e também elogios.
Os serviços podem ser realizados pela central 162, de segunda a sexta, das 7h às 21h. Sábado, domingo e feriados das 8h às 18h. E, também pelo site.
*Com informações da Secretaria de Educação do Distrito Federal (SEEDF)
